Formuláře a poptávky.

Prvek Formulář

Vložte prvek Formulář nebo hotovou sekci Poptávkový formulář. V panelu Obsah nastavíte:

• pole – text, e-mail, telefon, výběr, přepínače, datum, číslo a souhlas;
• text tlačítka, poděkování po odeslání nebo děkovnou stránku;
• volitelné potvrzení odesílateli a adresu pro e-mail s upozorněním.

Spam zastaví skrytá pole, podepsaná kontrola času a limit odeslání z jedné adresy – žádný hlavolam pro návštěvníky a žádné cookies. Pro kontrolu navíc přidá Nastavení → Soukromí a cookies → Kontrola spamu ve formulářích hCaptchu, Google reCAPTCHA v3 nebo Cloudflare Turnstile; jednotlivý formulář se z ní může vyjmout.

Poptávky

Odeslané zprávy najdete v Pracoviště → Poptávky se stavem (nová, přečtená, vyřízená). Odpovězte e-mailem přímo z administrace, nebo je vyexportujte do CSV. Každá poptávka je propojená se svým zákazníkem. Poptávky obsahují osobní údaje, proto se po nastaveném počtu měsíců (výchozí 24) samy mažou.

Která kampaň poptávku přivedla

Je-li formulář na stránce, na kterou vede reklama nebo newsletter, poptávka zaznamená i kampaň z adresy stránky – utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term a utm_content. Uvidíte ji v poptávce, v e-mailu s upozorněním, v exportu CSV i ve webhooku. Cookies k tomu nejsou potřeba: Kaleta ji přečte z adresy stránky, ze které byl formulář odeslán.

Napojení dalších nástrojů

• CRM, Make nebo Zapier: Nastavení → Webhooky → Webhook nové poptávky pošle každou novou poptávku jako JSON, s kampaní v objektu utm. Každé volání je podepsané (X-Kaleta-Signature), při selhání příjemce se opakuje a najdete ho v protokolu doručení.
• Měření konverzí: úspěšné odeslání vyvolá událost kaleta:odeslano a pošle generate_lead do dataLayer – připravené pro Google Tag Manager (viz Statistika).