Formulare und Anfragen.

Das Element Formular

Fügen Sie das Element Formular oder den Abschnitt Anfrageformular ein. Im Panel Inhalt legen Sie fest:

• die Felder – Text, E-Mail, Telefon, Liste, Optionsfelder, Datum, Zahl und Einwilligung;
• den Text der Schaltfläche, eine Dankesnachricht oder eine Dankesseite;
• optional eine Bestätigung an den Absender und die Adresse für die Benachrichtigungs-E-Mail.

Versteckte Felder, eine signierte Zeitprüfung und ein Limit für Einsendungen pro Adresse stoppen Spam – ohne Rätsel für Ihre Besucher und ohne Cookies. Für eine zusätzliche Prüfung fügt Einstellungen → Datenschutz und Cookies → Spamprüfung für Formulare hCaptcha, Google reCAPTCHA v3 oder Cloudflare Turnstile hinzu; ein einzelnes Formular kann davon ausgenommen werden.

Anfragen

Gesendete Nachrichten finden Sie unter Arbeitsbereich → Anfragen mit einem Status (neu, gelesen, erledigt). Antworten Sie direkt aus der Administration per E-Mail oder exportieren Sie sie als CSV. Jede Anfrage ist mit ihrem Kunden verknüpft. Anfragen enthalten personenbezogene Daten und werden deshalb nach einer festgelegten Anzahl von Monaten (standardmäßig 24) automatisch gelöscht.

Welche Kampagne die Anfrage gebracht hat

Steht das Formular auf der Seite, auf die eine Anzeige oder ein Newsletter verlinkt, speichert die Anfrage auch die Kampagne aus der Seitenadresse – utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term und utm_content. Sie sehen sie in der Anfrage, in der Benachrichtigungs-E-Mail, im CSV-Export und im Webhook. Dafür sind keine Cookies nötig: Kaleta liest sie aus der Adresse der Seite, von der das Formular gesendet wurde.

Andere Tools anbinden

• CRM, Make oder Zapier: Einstellungen → Webhooks → Webhook für neue Anfragen sendet jede neue Anfrage als JSON, mit der Kampagne in einem utm-Objekt. Jeder Aufruf ist signiert (X-Kaleta-Signature), wird bei einem Fehler des Empfängers wiederholt und erscheint im Zustellprotokoll.
• Conversion-Tracking: Ein erfolgreiches Absenden löst das Ereignis kaleta:odeslano aus und sendet generate_lead an den dataLayer – bereit für Google Tag Manager (siehe Statistiken).