Poptávky: kroky, kalkulačky a třídění.

Kroky

V prvku Formulář přidejte pole typu nový krok tam, kde má začít další krok – jeho popisek je název kroku. Návštěvníci se posouvají tlačítky Zpět a Další; každý krok se zkontroluje před dalším. Bez JavaScriptu se všechny kroky ukážou na jedné stránce.

Podmínky

Kterékoli pole se může ukázat, jen když má jiné pole určitou odpověď: do Zobrazit jen tehdy, když pole s popiskem… napište popisek toho pole a do …má tuto hodnotu odpověď (* = cokoli vyplněného). Skryté pole není nikdy povinné a nikdy se neodešle.

Odhad ceny

• Možnostem dejte cenu: Okna | 1200 – návštěvník vidí jen „Okna“.
• Číselné pole může mít cenu za jednotku (číslo × cena).
• Přidejte pole typu odhad ceny se základní cenou a měnou. Návštěvník vidí, jak se mění podle odpovědí; web ho při odeslání spočítá znovu a uloží k poptávce.

Odkud poptávka přišla a co bude dál

Každá poptávka si pamatuje, čeho se týkala – službu, produkt nebo stránku, odkud přišla. V nastavení formuláře se Co bude dál, Odpovíme do (pracovní hodiny podle otevírací doby) a Kdo odpoví ukážou po odeslání i v potvrzovacím e-mailu: „Odpovíme v pondělí do 11:00.“

Třídění

• Každá poptávka dostane druh (obchod, podpora, žádost o místo, dodavatel, spam, ostatní), prioritu a návrh odpovědi.
• Žádosti o místo se rozřídí hned; zbytek rozřídí Claude, když ho požádáte; volba Třídit nové poptávky AI asistentem v Poptávkách to dělá na pozadí (text pak jde vašemu poskytovateli AI).
• Vaše vlastní třídění má vždy přednost. Spam zůstává mimo seznam. Odpovědět e-mailem s návrhem otevře návrh ve vašem e-mailu – nic se nikdy neodešle samo.

Kliknutí na telefon a e-mail

Kliknutí na telefonní číslo, e-mailovou adresu nebo odkaz na WhatsApp se počítá jako poptávka, po stránkách, vedle formulářů ve Statistikách – bez cookies, jednou za návštěvníka a den, jen se zapnutými statistikami.

Reference

V poptávce Požádat o referenci e-mailem pošle zákazníkovi osobní odkaz na 30 dní. Napíše svá slova, jméno a pozici, může přidat fotku a dá zvlášť souhlas se slovy a s fotkou. Přijde to jako skrytý koncept do Referencí i se souhlasem, který dal – zveřejněte ho, až s ním budete spokojeni.