Anfragen: Schritte, Rechner und Sortierung.

Schritte

Fügen Sie im Element Formular ein Feld vom Typ neuer Schritt dort ein, wo ein neuer Schritt beginnen soll – seine Bezeichnung ist der Titel des Schritts. Besucher blättern mit Zurück und Weiter; jeder Schritt wird vor dem nächsten geprüft. Ohne JavaScript erscheinen alle Schritte auf einer Seite.

Bedingungen

Jedes Feld kann nur erscheinen, wenn ein anderes Feld eine bestimmte Antwort hat: Tragen Sie in Nur anzeigen, wenn das Feld mit der Bezeichnung… die Bezeichnung jenes Feldes ein und in …diesen Wert hat die Antwort (* = irgendetwas ausgefüllt). Ein ausgeblendetes Feld ist nie Pflicht und wird nie gesendet.

Preisschätzung

• Geben Sie Optionen einen Preis: Fenster | 1200 – Besucher sehen nur „Fenster“.
• Ein Zahlenfeld kann einen Preis pro Einheit haben (die Zahl × der Preis).
• Fügen Sie ein Feld vom Typ Preisschätzung mit Grundpreis und Währung hinzu. Besucher sehen, wie sie sich mit den Antworten ändert; die Website berechnet sie beim Absenden erneut und speichert sie mit der Anfrage.

Woher die Anfrage kam und was als Nächstes passiert

Jede Anfrage merkt sich, worum es ging – die Leistung, das Produkt oder die Seite, von der sie kam. In den Formulareinstellungen erscheinen Was als Nächstes passiert, Wir antworten innerhalb (Arbeitsstunden nach Ihren Öffnungszeiten) und Wer antwortet nach dem Absenden und in der Bestätigungs-E-Mail: „Wir antworten am Montag bis 11:00.“

Sortierung

• Jede Anfrage erhält eine Art (Vertrieb, Support, Bewerbung, Lieferant, Spam, Sonstiges), eine Priorität und einen Antwortentwurf.
• Bewerbungen werden sofort sortiert; den Rest sortiert Claude, wenn Sie ihn bitten; Neue Anfragen mit dem KI-Assistenten sortieren unter Anfragen erledigt es im Hintergrund (der Text geht dann an Ihren KI-Anbieter).
• Ihre eigene Sortierung hat immer Vorrang. Spam bleibt aus der Liste. Mit dem Entwurf per E-Mail antworten öffnet den Entwurf in Ihrem E-Mail-Programm – nichts wird je von selbst gesendet.

Klicks auf Telefon und E-Mail

Ein Klick auf eine Telefonnummer, eine E-Mail-Adresse oder einen WhatsApp-Link zählt als Anfrage, pro Seite, neben den Formularen in den Statistiken – ohne Cookies, einmal pro Besucher und Tag, nur bei eingeschalteten Statistiken.

Referenzen

In einer Anfrage sendet Per E-Mail um eine Referenz bitten dem Kunden einen persönlichen Link für 30 Tage. Er schreibt seine Worte, Namen und Funktion, kann ein Foto hinzufügen und erteilt getrennte Einwilligungen für die Worte und das Foto. Es kommt als ausgeblendeter Entwurf in die Referenzen, mit der erteilten Einwilligung – veröffentlichen Sie ihn, wenn Sie zufrieden sind.